给大家整理一下俄罗斯的跨境电商环境到底是怎么样的：

1、俄罗斯包裹量暴增。国家邮政局近期公布数据：2018年第一季度，俄罗斯邮政国际货运量创造了新记录。根据初步结果，今年前三个月，俄罗斯邮政处理了带有产品附件的9570万件国际货物（包裹、小包和特快专递），包括进口、出口和中转。这比2017年同期的7090万件增加了35%。3月是货运量最大的月份，处理了3760万件货物，进口商品在俄罗斯邮政国际业务中占绝对支配地位；

2、平台规定60天内没收到货就可以发起退款，这个时间是从客户下单时就已经开始计算了，其他平台以物流商的收件时间为开始统计时间，可能有些 卖家备货时间过长，导致时效过晚；

3、平台相对保护买家，针对5美金以下的订单，俄罗斯及前苏联国家的顾客需要提供证据，其他地区的顾客无需提供视频或照片证明就可获得全额退款，平台不会核实状态，直接退款。另外如果被退款的订单不到20美元，Joom平台不会给卖家提供退款的证据。如果卖家需要的话，平台可以提供20美金以上的订单的退款证据，更详细的退款条款可以去joom查看；

4、近期坊间很多爆料说某些违禁品被某些平台解禁了，比如种子，其实这类商品应该是各国海关的违禁物品，在进口国的海关可能会被查检，如果查到这类的违禁商品，扣关延迟是肯定的了；

5、第1点中有提到俄邮货量暴增，平邮占比量非常大，早在2014年的时候坊间就说俄罗斯邮政降拒收中国的平邮，但是到现在还没有这么做，另外平邮无法为俄罗斯邮政带来利益，所以邮局自身是不支持这种物流渠道的，发货效率再降低，所以妥投率和派送时效都非常低

俄罗斯的互联网发展情况

俄罗斯网络渗透率极高，但电商发展相对滞后。俄罗斯是欧洲互联网用户最多的国家，有超过1 亿的网民。不过，俄罗斯互联网普及率虽然高，但其电商零售占社会零售总额比例近年来一直保持在较低水平，虽然电商零售额保持10%-40%的增长趋势，但2015与2016年间，俄罗斯的电商渗透率一直紧在2%-3%左右。

而在跨境电商中，中国电商依然主导了俄罗斯市场份额。在2016 年，俄罗斯电商零售公司协会AKIT 统计的数据表明、俄罗斯跨境零售市场的增长速度高达37%，远超本土电商市场6%的增长速度，而跨境电商以52 亿美元销售额占据2016 俄罗斯电商市场的三分之一。

俄罗斯人更趋向于购买性价比高的商品，这给电商的发展提供了良好契机，尤其是价格优势明显的跨境电商。俄罗斯跨境电商网购商品中，排在第一位的是鞋服，占32%；电子产品、电脑、手机占23%；美容品占21%；家电用品占17%等，这些都是中国制造的强项。